区分在线与离线
打开应用的下载或离线管理页，确认缺少的是本地保存的资源。
苹果应用
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易欧钱包下载安卓2022最新版本安装不了：换机后在线内容正常，但原先缓存的地图、音频或文档不见了，可能是离线资源未迁移。
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区分在线与离线核对原设备按支持方式补齐
苹果换机应用资料
核对原设备
如果旧手机仍在，查看原资源是否仅保存在应用沙盒中。
按支持方式补齐
有云端下载权限的内容可重新获取；个人文件则应使用应用支持的导出迁移方式。
相关问答
离线下载会随系统备份全部恢复吗？
不一定，应用可能将可重新下载的缓存排除在备份之外。
能直接复制应用文件夹吗？
iOS应用数据受系统管理，通常应使用应用提供的迁移功能。
问题说明专栏
03 核对完成后的结果
本页用于设备入口与操作说明。推广关系是否成立以平台实际记录为准。